隐私政策

1. 简介

LuVaii Purifaces Holdings Sdn. Bhd.（以下简称「LuVaii Purifaces」、「我们」）重视您的隐私。本隐私政策说明当您浏览 luvaiipurifaces.com.my、通过 WhatsApp 与我们联系，或到访我们的分店时，我们如何收集、使用、披露及保护您的个人数据。

本政策仅适用于 luvaiipurifaces.com.my。Purifaces（purifacesonline.com）是另一独立业务及网站，拥有其自身的隐私实践。

本政策依据马来西亚《2010年个人数据保护法》（2024年修订，「PDPA」）制定。

2. 我们收集的个人数据

一般个人数据，可能包括：

• 您的姓名、电话号码及电邮地址
• 您与我们分享的 WhatsApp 讯息及联系方式
• 分店到访及预约信息

敏感个人数据，仅在您同意的情况下，于面对面咨询及护理过程中收集：

• 皮肤状况、诊断记录及护理历史
• 在您同意的情况下，于咨询或护理过程中拍摄的护理前后对比照片
• 与护理安全相关的健康信息（例如怀孕、过敏或皮肤敏感状况）

3. 我们如何收集您的数据

• 直接从您本人收集 — 通过 WhatsApp 对话，包括通过本网站联系表单发送的讯息，该表单会在您自己的设备上打开 WhatsApp，讯息内容不会储存在我们的服务器上
• 面对面收集 — 于我们任一分店，在与 Ken Yeoh 及我们受训美容师等护肤专员的咨询过程中

4. 我们收集数据的目的

我们使用您的个人数据以：

• 回复您的咨询并提供您所要求的信息
• 诊断您的皮肤状况并推荐合适的护理方案
• 维护护理记录，以确保各次到访护理的连贯性
• 就您的护理或我们的服务与您联系
• 履行我们的法律义务

5. 网站数据

本网站目前不使用 Cookie、分析工具或追踪技术。如未来有所变更，我们将更新本政策，并在需要时于启用任何追踪功能前征求您的同意。

6. 我们如何分享您的数据

我们不会出售您的个人数据。我们可能会与以下各方分享有限的数据：

• 协助我们运营网站及业务的服务供应商
• 与产品配方及品质相关的制造合作伙伴 — 此过程不涉及您的个人护理数据
• 法律或监管机构，在法律要求的情况下

7. 数据保留

我们会在实现本政策所述目的所需的期间内保留您的个人数据 — 包括维护护理连贯性所需的期间 — 除非法律要求更长的保留期限，或您要求我们删除且我们并无其他保留义务。

8. 安全

我们采取合理的技术及组织措施，保护您的个人数据免受未经授权的访问、披露、篡改或遗失。

9. 您的权利

根据 PDPA，您有权：

• 查阅我们持有的关于您的个人数据
• 要求更正不准确的个人数据
• 在同意为处理数据的依据时，撤回您的同意
• 向个人数据保护专员投诉

如需行使上述权利，请通过 info.purifaces@gmail.com 或 WhatsApp 与我们联系。

10. 儿童隐私

我们的服务仅面向成年人。若您未满18岁，请在预约咨询前，由父母或监护人代为与我们联系。

11. 政策变更

我们可能会不时更新本隐私政策。变更将发布于本页面，并更新「最近更新日期」。

12. 联系我们

如您对本隐私政策或我们处理个人数据的方式有任何疑问，请通过 info.purifaces@gmail.com 或 WhatsApp 与我们联系。